脱毛サロンとして店舗数NO.1のミュゼプラチナム。
これから脱毛を始めようとしている人の中にも、ミュゼに通ってみようかなと考えている人は多いでしょう。
ところがネットでミュゼの口コミを調べてみると、すぐに効果が出て良かった！という意見と、全然脱毛効果が実感できない。。。という意見とで、評価がめちゃくちゃ割れています。
あとそもそもネットの口コミって気になって見るものの、情報がたくさんあり過ぎて全部見ていくのがめんどくさくなりますよね。
そこでまずは実際にミュゼの脱毛を経験した子にインタビューしてきました。
また皆さんの代わりに口コミサイトの情報を一つひとつ見てまわって、後半ではその内容の要約もしています。
これから脱毛をはじめようとしている人にとってはとても役立つ内容になっているので、是非参考にしてください！
ざっくり要約
時間がない人のために先に要約と結論をお伝えします！
- まず本当に100円で脱毛できます笑
- 勧誘は強いが、無理やりという意味ではなく、シンプルに提案スキルが高い
- 通常プランはある程度費用がかかるが、全身脱毛コースやVIOコースなど、お得なセットコースが用意されている
- 以前は予約が取りづらかったが、機械が新しくなり施術時間が短縮され、予約も取りやすくなった
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インタビュー内容を見る前に
ミュゼといえば有名なのが、とてつもない割引額のキャンペーンですね。
過去には0円で一生脱毛し放題というものもありました。
絶対に怪しい。。。ここまでお得なキャンペーンだと、絶対になにか裏があると疑ってしまいます。笑
2019年10月現在でも、両ワキとVラインの脱毛が6回で100円という驚異的な金額に加えて、全身脱毛はじめてコースを2回240円で受けること可能です！
気になるところとしては
- 100円っていって誘っておいて、しつこく他のプランの勧誘をしてくるんじゃないか？
- VIOや全身脱毛など、他のプランも契約するとめちゃくちゃ高額になるんじゃないか？
- そもそもそんな安い脱毛で、ちゃんと効果出るのか？
- 契約はできても全然予約取れないんじゃないか？
このあたりはインタビューや口コミ調査を通して、しっかり解明していきます。
ミュゼの脱毛経験者にインタビュー
今回は僕の大学の友人で、ミュゼの全身脱毛を受けた子にインタビューしました。
両ワキとVライン脱毛が無制限0円というキャンペーンのときに申し込み、結果として6万円ほどの全身脱毛プランを契約したとのことです。
一見するとすごくもったいないような気が、、、施術の感想やなぜ6万円の契約に至ったのかまで、根掘り葉掘り聞いてきた内容をまとめてお伝えしていきます。
脱毛サロンに行こうと思ったきっかけは？
一番最初に脱毛サロンにいこうと思ったきっかけは、自分でムダ毛処理をするのが面倒くさかったということと、処理をしてカミソリ負けしてしまうのが嫌だったから。
また決めたときがちょうど夏前のタイミングということもあり、海やプールに行く前にきれいにしたかったというのもあったそう。
聞いている自分としても関心がするほど、まさに模範解答という感じですね。笑
多くの方が脱毛に興味を持つのが、この理由だと思います。
実は私は法人向けにWEBマーケティングのコンサルもやっていて、脱毛サロン事業者のマーケ担当にも知り合いがいるのですが、彼いわく一番新規が取れるのも5~6月頃だそうです。
どうしてミュゼに決めたのか？
電車の広告でミュゼのことは知っていて、ちょうど脱毛に興味のあるタイミングで無料カウンセリングチケットをもらったのでとりあえず行ってみることに。
ただここでやはり両ワキとVライン通い放題で0円という衝撃価格が決定打になっていました。
また彼女は大学近くに住んでいたので、脱毛サロンもその周辺で検討していたのですが、当時は銀座カラーやキレイモなど他のサロンがなかったこともあるようです。
ミュゼもミュゼでお手本みたいなマーケティングやっていてめっちゃ勉強になりますね。
大学近くの路線に交通広告を張り巡らせて、しっかり紹介キャンペーンで芋づる式に新規顧客を開拓するみたいな。。。
またとりあえず0円なので心理的なハードルもないですからね、いや～恐ろしい。笑
無料カウンセリングを受けてみた印象は？本当に100円なのか？勧誘はきつくなかったか？
まず大前提ですが、キャンペーンの内容は本当です。笑
当時であれば本当に0円で対象部位の脱毛ができましたし、今であれば両ワキとVラインの脱毛が6回で100円、240円で全身脱毛コースが2回利用できます。
ただし当然ですが、これでは商売やっていけませんので、そこにはカラクリがあります！
カラクリとはいってもそこは真っ当に商売していて、聞いたところ実際にかなり営業トークはうまいです。
ただ営業がうまいというのは無理やり勧誘をしてくるとかそういうことではなく、うまく人の購買心理をついてくるという意味です。
当時のキャンペーンは両ワキとVラインのみが対象ですが
- 他に気になるところはないですか？
- 脱毛は時間がかかるので、絶対に全身セットでやったほうがいいですよ
- 今月なら特別に〇〇というキャンペーンもやっているのでお得です！
こういった形の営業トークが非常によく考えられていて、気付いたら他の部分もやってみようかなと思ってしまっているようです。
だから逆に言えば、もし本当にキャンペーン以外の契約をしたくないのであれば、こういった営業トークには耳を貸さず、決めたとおりキャンペーン内容だけを契約して帰ってくればいいのです。
でもそりゃそうだよなと思ったのが、なんでキャンペーン以外の契約をしたのか聞いたところ、もともと0円で脱毛できるとは思ってなかったし、ある程度お金がかかる前提でいたからとのこと。
まぁ要するにこういうキャンペーンってきっかけですよね。
大体どの脱毛サロンも金額やサービスは大きく変わらないし、だったら面白そうなキャンペーンをやってるところでカウンセリングを受けてみて、特に法外な値段でなければ契約しちゃおうというのは普通の心理な気がします。
またこれもあまり知られていませんが、ミュゼのスタッフさんには営業ノルマが課せられていません。
このご時世、あれだけ大きな会社が無理やりな営業をしてたら、一発で炎上してしまいます。
小さくやっている個人の脱毛サロンと違って、大手はブランドが命なので、極力そういった危ない橋は渡らないようにしているのでしょう。
その証拠として、日本能率協会総合研究所の調べでは、2018年10月時点で顧客満足度部門で堂々の1位を獲得しています。
当たり前のことを言いますが、どうしても追加料金を払いたくなければキャンペーンだけ受けて帰ってくればいいし、どうせだったら一緒にやってしまいたいと思ったら、一緒に他の部位も契約してみればいいでしょう。
予約が取りづらいって本当？
では実際に契約した後の通いやすさはどうなのでしょうか？
当時は土日や平日夜は混み合っていて、2~3ヶ月先の日程でないと予約が取れなかったそうです。
しかしミュゼエクスプレスという新しい脱毛器に刷新されてから、たとえば180分掛かっていた全身脱毛の施術時間が90分まで短縮されました。
さらにそこから、現在ミュゼスーパーエクスプレスという新しい機械が順次導入され始めて、全身脱毛の時間はなんと最短45まで短縮されました！
その結果現在は以前よりも施術できる方の人数も増えて、普通に1ヶ月先とかであれば予約できます。
あと平日昼は割と予約が取りやすいので、仕事や学校の融通が効く方はその時間帯に予約するようにしましょう。
また店舗によっても混雑状況はかなり変わってきます。
ミュゼの会員サイトにログインすることで、各サロンの予約状況を確認することができるのですが、予想通り渋谷・新宿など都心エリアは混雑しています。
ミュゼでは契約したサロン以外でも施術を受けることができるので、このあたりの仕組みはうまく使っていくのが良いでしょう。
ちなみにミュゼは脱毛サロンの中で店舗数No.1（東京商工リサーチ調べ）を誇っており、全国に約200店舗を構えています。
自分が通っているサロン以外にも、すこし足を伸ばせば別のサロンがきっとあるはずです。
当然都心エリアのほうが多くの人にとって利用しやすいので、ご自身がお住まいのエリア周辺で行ける所があれば、そちらを利用することで混雑を避けることができるでしょう！
施術内容の感想は？
先程営業トークがかなり教育されていると言いましたが、素晴らしいことに施術内容にもそれと同じくかなり教育が行き届いていました。
施術中の説明も丁寧ですし、また痛みが強いところに光をあてるときは、冷やしながらゆっくりやってくれるので痛みもあまり感じなかったようです。
それでも痛みは人によってかなり感じ方が異なりますから、あまりあてにしないほうがいいかも。
ちなみに僕の友達はなんとなく痛みには強そうなので、個人的にはそれなりに痛いんじゃないかと思ってます。笑
また繰り返しになりますが、ミュゼエクスプレスという新型のマシンに変わってからは、施術時間も大幅に短くなりました。
さらに現在はミュゼスーパーエクスプレスに置き換わっていて、施術時間がさらに短縮されることが期待できます。
これから始めるっていう人は当時よりも施術時間が短くなっているので心理的に楽ですね。
実際に通ってみて脱毛効果はあったのか？
これはどのサロンにも共通して言えることですが、時間はかかるもののちゃんと効果は出ます。
少し話はそれますが、ミュゼはS.S.C方式という最新の脱毛法を採用していて、ライトとジェルを併用することで、なるべく肌を傷めないようにしつつスピーディに施術を進めることが可能です。
ただこれはどんな脱毛法であっても共通することなのですが、一回やって終わりということははないんです。
まず照射した箇所は1,2週間ぐらいすると徐々に毛が抜けてきます。
しかし毛が生えるサイクルは人それぞれで毛周期というものがあって、施術したタイミングで脱毛できる毛穴もあれば、そのタイミングでは施術できない毛穴があったりします。
脱毛効果をはっきりと実感できるまでの期間は個人差があるので、一概には言えませんが、多くの場合2週間ほどのインターバルで5,6回なので3ヶ月前後効果が出てきます。
よくどこどこのサロンは効果があるとかないとか言いますが、基本的に大手は良い機械を使っているので、特定のサロンだからめちゃくちゃ脱毛効果があるというよりは、きちんとスケジュールを組んで通うことのほうが重要で、真面目に通いさえすればちゃんとムダ毛は薄くなります。
これからミュゼで脱毛をしてみようという人にメッセージ
キャンペーンの内容がお得なときに行くのがポイントです！
たとえば今月（2019年10月31日）までだと、全身脱毛コースが2回240円で受けられます。
上にも書きましたが、僕の友達はこれを受けるために6万円ぐらい追加で払ったと言っていました。
ちなみに全身脱毛をふつうに受けようと思うと、一回あたり一番安いもので26,000円ほどかかります。
さっきも言ったように普通はこれを10回とか受けるので、、、という感じです。
あとミュゼのいいところとして、自分が誕生日の月には無料チケットで好きな部位をタダで受けさせてくれたり、ミュゼブランドのスキンケア商品が充実していて、通常で買うよりも会員だと安く購入することができます。
また嬉しいのがこの手のプライベートブランド商品は、品揃えが微妙だったり、使用感がいまいちだったりすることが多いんですが、ミュゼのスキンケア商品は割と評判がいい点です。
そこはさすがシェアナンバーワンですから、スキがありませんね。
今回のインタビューを通じた総論としては、まずミュゼは業界最大手の脱毛サロンということもあって、キャンペーンが圧倒的にお得となので、はじめて脱毛してみようという方には非常に良いですね。
またネットでの悪評高い営業のしつこさは、実際のところそうでもないという点と、予約の取りづらさも、現在改善傾向ということもあるので、これから通われる方にとっては安心です。
予約の取りづらさが改善したのは、おそらく脱毛器具が刷新されたことで、施術時間の大幅短縮に成功したことも要因の一つと言えるでしょう。
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口コミサイトを調査したミュゼの評判まとめ
口コミサイトを見るのがめんどくさい皆さまに変わって、僕がサイトを一つひとつ調査しましたのでその内容を共有します。
また双方向から客観的に評価できるように実際に働いていた方の口コミも載せておくことにしました！
ところでインターネットの口コミを参考にする上で、知っておいてほしいことがあります。
それはインターネットに口コミを書こうとする人たちのモチベーションです。
ネットに口コミを書く人のモチベーションは、大きく2つしかありません。
一つはめちゃくちゃ不満だったので悪口を書きたい、もう一つは口コミを書くことによって得られる報酬がもらいたい、この2つです。
つまり良い口コミが出てくるのは、お金を払ってアンケートを取ったときぐらいで、 黙ってるとネット上は悪口ばっかりになるということです。笑
だから僕たち消費者はそれを理解した上で、参考になる情報なのか、それともたまたまそうだったのかを判断しなくてはいけません。
それをわかった上で口コミの紹介に移りたいと思います。
ミュゼの良い口コミ
100円キャンペーンが本当に100円でウケたw
気になっていたワキの脱毛ができたのでそれだけでも満足。
お金に余裕ができたら、他の部位もやってみようと思う。
脱毛に行った初日は特に痛みとかも感じなかったので、正直これで毛が抜けるのか？と心配だったけど、1週間ぐらいしたときにポロポロと抜け落ちた。
脱毛サロンは効果ないって聞いたことが合ったけど、ふつうに抜けたので良かったです。
100円キャンペーンに行ってきました！
ゴリゴリの営業をされる覚悟でどう断るかいろいろ考えてましたが、「とりあえず効果が見たいので他の部位は考えてません。」と伝えると、それ以上の勧誘は全くありませんでした。
普通に良いサロンですね。笑
本日ミュゼの全身脱毛に申し込んできました！
決め手としてはスタッフの対応が良いことと、店舗数が多くて引っ越しとかしても問題なく通えそうなこと、あとは返金制度などが充実していたことです。
私としてはしっかり脱毛を完了させたいと思っているのですが、そうまでしてくれるのは、脱毛技術に自信があるからなのだと感じました。
まぁやっぱりみんな心配しながら、それでも安いと思って行くんですね。笑
ご存知の方がどれくらいかわかりませんが、ミュゼはRVHという上場企業傘下の会社です。
だからというわけではないですが、そんな会社が契約するまで帰さないみたいな営業をやっていたら、このご時世炎上リスク高すぎますよね。
また繰り返しになりますが、ミュゼはエステティシャンに個人ノルマがないので、彼女らもあんまりゴリゴリやるより、さっさと施術を終わらせて定時に帰ることのほうが優先順位が高いんですよ。
あと脱毛効果も普通にあるって言ってますね。
さっきも言いましたが、脱毛ってどこのサロンに通うかとかではなく、きちんとスケジュールを組んで真面目に通うほうが全然重要なんですよね。
またあとで詳しく説明しますが、ミュゼは返金制度も充実しているので、はじめてチャレンジする人にとってはハードル低いですね！
ミュゼの悪い口コミ
予約が取れない。。。基本3ヶ月待ちで、ひどいと5ヶ月待ちとかなんで。
脱毛10回通うとしたら、5年近くかかるので、もう無理だと思いました。
100円キャンペーンで行ったつもりなのに、いろいろ勧誘してきて、関係ないボディクリームと買わされました。
しかも脱毛も結局ローン組んじゃって、今は普通にミュゼの全身脱毛に通ってます。
人によってやる気に差がある。
たまに態度の悪い人にあたると、施術中とかずっと雑なので苦痛です。
教育を徹底してほしいです。
スタッフの態度がわるい。
話し中に自分の爪を気にしていたりと、気分が悪かったです。
そういうわけで、プランの説明が終わって帰ろうとすると、慌てて態度を変えてきたことにも腹が立ちました。
ここでは契約しません。
やっぱりネガティブな口コミもそれなりにありますね。
予約は店舗によってはほんとに取れないので、電車で行ける範囲ならすこし遠くても足を伸ばしたほうがいいですね。
あとここは現在脱毛機が新しくなって改善されている可能性もあります。
勧誘については、脱毛に限らず、嫌なら嫌だって断りましょう。笑
さっきの口コミにもあったように、おそらく一度きちんと断れば、しつこい勧誘はないと思われます。
接客の態度は普通にムカつきますね。（店長とかに言ったら次から変えてくれそう。）
ミュゼの社員による口コミ
こういうときに意外と役に立つのが、実際に働いている方の口コミです。
働いている方がイキイキとしている職場は、当然サービスの質も高いことが予想されますし、逆もまた然りです。
転職系の口コミサイトに書いてあった情報を参照してきます。
みんなが思いやり働いている会社なので、どんなに忙しくても気配りや優しさを忘れないです。
失敗や成功事例の共有もスムーズなので、日々成長を実感することができます。
営業中はとても忙しいので一日あっという間に過ぎます。
お店によって異なるとは思いますが、休憩は2回あって最初が40分、後半が20分という形式です。
あとは朝がゆっくり目なので、個人的には助かっています。
他店へのヘルプが多い。
またこまめに振り返りがあるため、それをプレッシャーに感じる人も。
接客スキルを磨くため、ポケットにボイスレコーダーを仕込んでいることもある。
指導に厳しく、新人は朝練があるため、営業開始の1時間前には店舗に入っている必要があります。
またキャンペーン内容を把握できてなかったりすると、「エステティシャンとして失格」などと、ののしられることもしばしば。
最初の3ヶ月ぐらいは、慣れるまでしんどい職場です。
なるほど、やはり営業スキル、施術スキルともに高いレベルな理由が伺えますね。笑
実際に慣れるまでの期間の大変さに耐えきれず、やめてしまうスタッフも多そうです。
しかし私たち利用者側からすると、厳しい研修期間を終えて一人前になったエステティシャンの方々には、安心して施術をお願いする事ができそうですね！
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通常のミュゼの料金体系
言うまでもなく、両脇＋Vライン100円や期間限定キャンペーンは初回限定の料金です。笑
施術内容に満足して、その後継続的に利用するとなった場合は、通常料金で施術を受けることになります。
本格的に契約しようと思ったときに、「こんな高いなんて聞いてないよー！」とならないよう、改めて通常の料金を把握しておきましょう！
基本的にミュゼは「フリーセレクト美容脱毛コース」と「セットコース」から選択することになります。
ちなみにミュゼはポリシーとして、表示料金以外のお金がかからないことを明示しています。
美容サロンの契約って、あとで追加のお金がかかるんじゃないのか？と心配される方もいらっしゃると思いますが、その点は安心ですね！
フリーセレクト美容脱毛コース
ミュゼでは脱毛箇所を範囲の大きい部分のＬパーツと小さい部分のＳパーツに分けています。
フリーセレクトコースはLパーツなら4回、Sパーツなら8回施術を受けることが可能です。
またLパーツ1回はSパーツ2回に変更することもできます。
自分の気になる部分だけ重点的に脱毛したいという人は、フリーセレクトコースを申し込むと良いでしょう。
セットコース
ある程度まとまったお金を払ってもいいから、お得に脱毛したいという人はセットコースを申し込むと良いでしょう。
人気のVIO脱毛は「ハイジーナ7VIO脱毛コース」、また全身脱毛も複数のパターンが用意されています。
このあたりはどれが自分に合うのか、カウンセリングを受けながら質問するのが良いでしょう。
2019年10月現在では、ここでいう4回96,400円相当の全身脱毛コースライトが2回240円で利用できます！
こうしてみると、ミュゼのキャンペーンに掛ける本気度合いが伝わってきますね。笑
Mカードについて
ミュゼのカウンセリング中に必ず案内されるMカードについても、あらかじめ紹介しておきましょう。
Mカードは簡単にいうと、ミュゼが発行しているクレジットカードで、両脇＋Vライン6回コース100円のキャンペーンが1年間通い放題の年パスコースになったり、ミュゼポイントが貯まることで、ミュゼショッピングやホワイトニングなど、その他提供サービスをお得に受けることができるようになります。
Mカードは無料で作ることができて、年会費もかからないので、クレジットカードを作ってもいいよという人は、あわせて検討してみるのも良いかもしれません。
ミュゼ契約後のトラブル
実際に契約するとなると、やはり脱毛は安くはない費用がかかります。
多くの方が思ったよりも結果が出なかったときや、その他やむを得ない事情により、途中で解約する可能性もゼロではありません。
また忙しい社会人の方の場合は、予約していた日に当日いきなり予定が入ってしまい、キャンセルしないといけないこともあるでしょう。
ここはかゆいところに手が届くとでもいいますか、返金システムとキャンセルポリシーが用意されています。
まず返金システムですが、仮に契約期間中解約をすることになったとしても、どんな理由でもすぐに解約でき、残債は全額返金してもらえます。
また当日いきなり予定がはいってキャンセルとなった場合でも、お手入れ回数が減ってしまうこともありません。
このあたりは忙しい現代人にあわせた柔軟なサービス内容になっているといえるでしょう！
まとめ
今回はミュゼの100円脱毛をインタビューや口コミ調査をとおして丸裸にしてきました！
ところで、はじめから全身脱毛を選べばよかったという人がいたことも忘れないようにしたいですね。
というのも僕の友達も含めて、はじめて脱毛を受けるのって学生時代とかなんですよね。
それから社会人になるとなかなか忙しくなってしまって、お金よりも時間がなくなってしまうと。
するとみんな口を揃えて言うのが、「学生の暇なときに全身脱毛も受けておけばよかった」です。笑
当然はじめは100円キャンペーンを受けてみるだけでいいと思いますが、あまりこだわり過ぎず、思い立ったときには本格的に始めるのが良いかもしれないですね。
ちなみに脱毛は結果が出るまで少し時間がかかります。
そのため結果を出したい1年前ぐらいからはじめることをおすすめします。
ただし脱毛は乾燥していると効果が弱くなってしまうので、乾燥しやすい冬場に始める場合は保湿をしっかり行うことも忘れずに。
長々と書いてきましたが、最後までお読みいただきありがとうございます。
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